1. 개인정보의 처리 목적

리퍼마켓(이하 “회사”)은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

· 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지

· 상품 및 서비스 제공, 계약 이행, 요금 정산, 배송

· 고객 상담 및 문의 응대, A/S 처리

· 마케팅 및 광고에의 활용(수신 동의 회원에 한함)

· 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집·이용합니다.

· 필수: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 배송지 주소

· 선택: 생년월일, 성별, 마케팅 수신 동의 여부

· 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기 정보(OS, 브라우저 종류 등)

· 결제 시: 결제수단 정보(카드사, 카드번호 일부, 유효기간 일부 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 다음 기간 동안 보관합니다.

· 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

· 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

· 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

· 접속 로그 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외로 합니다.

· 이용자가 사전에 동의한 경우

· 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

· 결제 처리: 국내 PG사(예: 토스페이먼츠 등)

· 상품 배송: 국내 택배사(예: CJ대한통운 등)

· 고객 상담 및 문자·이메일 발송: 외부 CRM 서비스 제공사

· 클라우드 인프라 및 파일 저장: AWS 등

위탁 계약 시 관련 법령에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 문서에 명시하여 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

· 개인정보 열람 요구

· 오류 등이 있을 경우 정정 요구

· 삭제 요구

· 처리 정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육

· 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치

· 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

8. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

· 성명: 리퍼마켓 개인정보 보호책임자

· 연락처: 1661-3299

· 이메일: dawontd@naver.com

정보주체는 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 담당자에게 요청할 수 있습니다.

부칙

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.